记者 魏 濛 文/图
在这个“五一”小长假，有人欢聚在家中，有人徜徉在风景里，当大家开启休闲娱乐模式之时，有这样一群人，在节日缤纷的背后，忙碌于白天黑夜、奔波于大街小巷。他们放弃休息，坚守岗位、默默付出，用特有的方式为大家创造良好的出行游玩环境，用实际行动传承劳动精神，展现劳动风貌，诠释劳动之美。
环卫工人：诠释“劳动是最美”
(资料图)
一把扫帚、一个簸箕，挥洒和承载了环卫工人的汗水与付出。“五一”假期，在中心城区的大街小巷、广场、步行街等场所和路段，总能看见环卫工人清扫路面、捡拾垃圾的身影，他们坚守在岗位上，用辛勤的汗水洗涤城市的每个角落，保持城市环境卫生的整洁靓丽，以劳动者最朴实的方式庆祝着自己的节日。
假期第一天，记者见到范引兰时，她正在市中心城区河东东街进行巡回保洁，并认真地说：“‘五一’放假从外地回来的人多，咱要把卫生搞好，让更多的人感受到运城的干净整洁。”
范引兰每天要在凌晨4点半到达她负责的街区，准点开始普扫路面，对主次干道的普扫要在6点半前完成。这个时间段路上车少、人少，他们可以对各自负责的街道进行不留任何死角的彻底清扫保洁。
完成对街道的普扫后就是不间断的巡回保洁。当天范引兰在中心城区人流量大的街道上，拿着扫帚、簸箕，低头、弯腰，捡拾、清扫，反反复复地做着这些动作，来来回回的巡回保洁已经连续工作了3个多小时。她负责保洁的区域干干干净净，不见烟头、不见落叶。看看如今的运城绿意盎然、街净路畅、越来越靓，范引兰动情地说：“虽然节假日是我们工作最忙碌的时候，但并不觉得辛苦，因为能把街道打扫干净，看着城市环境变好，听到大家对我市环境很好的评价，就觉得值得。”
在这个“五一”假期间，相比平时城区卫生情况压力骤增，针对人多、车多、垃圾量大的特点，市环卫中心加大清扫保洁力度，对辅道、人行道、商铺前实行“地毯式”反复排查和清理，集中设备进行联合作业，保证“湿式作业”全覆盖；对市区内所有公厕设施严格开展消杀、清扫清理，确保公厕干净、整洁、无异味；增加垃圾清运频次，每次清运做到彻底，并将垃圾分类处理，减少对环境的污染。
这个“五一”假期，城区1500余名环卫工人假日无休，凌晨上岗，普扫街道、巡回保洁、洒水除尘、转运垃圾，以“宁愿一人脏，换来万人洁”的信念，为广大市民创造一个更加干净整洁的生活环境和出行环境。“我们爱运城，爱这座热情美丽的城市，我们要用手中的扫帚扫出城市的整洁和文明。”范引兰说出了广大环卫工人的心声。
快递员：派送“速度＋温度”
“五一”假期，当人们沉浸在团聚和休闲时光中时，在城市中有这样一群劳动者，他们每天穿梭在大街小巷，为千家万户及时送去网购物品，他们就是我们熟悉的快递员。
今年35岁的赵谦谦是一名京东快递小哥，从事快递行业已经有5个年头了，负责市中心城区某片区的快递派送。每到假期，快递包裹量便会增多，为了及时将包裹送到客户手中，5月1日，他早早地来到快递揽投部分拣包裹，仔细核对送货信息。
“您好，这是您的快递，我看写的是易碎品，您先检查一下，看看有没有问题，可以的话咱就签收。”“您好，是李女士吗？有您一个快递，在家吗？”“哦，我给您放到门房了，别忘了取。”“今天7点我再给您送一趟，到时您在家吧。”拨打了一个又一个电话，送出了一件又一件快递，很快到了中午。中午12点多，他返回网点，交回揽收的快件，再往车上装好第二批要派送的快递。这时，才有时间吃饭。
随着网络购物人数越来越多，各站点快递量急剧增长。“每天差不多有四五车，一车有几百件，遇到重大节庆到达快递更多，从分拣到送完，干到晚上10点多都很正常。”运城快递驿站华曦广场快递服务中心的纪连江说：“差不多每年都没放过假，每年都是这么过来的。‘五一’期间我一般早上七点半开始忙碌到晚上十点左右结束。我的快递量一天大概是四五百件，‘五一’期间因为部分客户外出，所以需要花时间跟客户沟通快件放在哪里，确保快件安全。”
在很多人眼里，送快递是“再简单不过”的工作。但纪连江说，真实情况不是这样，要想实现高效的揽收、派送，也有不少诀窍。首先，得梳理整个片区的“时间表”，办公大楼里的快递最好在上午派送，避开午饭时间；小区里的，最好在午餐晚餐时，避开午休时间，以免打扰收件人休息。其次，需要规划最优的配送路径，每天按着线路配送，既可以避免走回头路浪费时间，又可以分区派送，保证快递包裹不出乱。他说：“越是节假日越忙，但觉得过得很充实。这种工作就是多劳多得，虽然辛苦，但挣得也多。最快乐的，莫过于将快递及时送到后对方的一句‘谢谢’。”
在中心城区解放北路一快递揽投点，记者看到只要运送快递的车辆一到，快递小哥们就马上开始对包裹进行扫描分拣，然后把各自负责区域的包裹全部装车进行派送，工作忙而有序。快递小哥们说，他们手中的包裹有可能送到那些同样在“五一”坚守岗位的人手中，也许是安保人员，也许是夜晚还在作业的保洁员，也许是加班加点的医务人员，他们在这个“五一”传递的是真情，更是温暖。
据了解，为提升快递服务质量，市中心城区多家快递公司通过与商店合作，在城区人口密集处建立了快递自提点，通过延长服务时长，最大程度地满足群众需求。
“五一”期间为保障快递渠道畅通，市中心城区顺丰、申通、中通、圆通、韵达等多个快递公司安排辖内的揽投站点、快递自提点等相关工作人员在假期全部正常上班，用更加快捷、优质的服务满足广大群众寄收快递的需求。
志愿者：志愿服务不“打烊”
“五一”假期，春色正好，旅游正旺。繁花似锦，阳光明媚，我市各大景点喜迎八方客。
递一杯热水，热心指点路线，引导线上购票……“五一”假期间，我市各大景区迎来了客流高峰，为提升服务质量、展示文明形象，无数志愿者前往景区开展“文明旅游”志愿服务活动。游客中心、停车场、咨询处等工作区域，随处都能看到志愿者服务的身影，他们用汗水和付出，为广大游客提供便利和温暖服务。
“推婴儿车的游客请走无障碍通道。”“大爷大妈慢慢走，小心脚下，看着点。”……这样温馨、暖心的提醒声，来自新绛县绛州署景区的志愿者们。
张璐、吴怡硕两位志愿者，都是职校的学生，经常参加志愿服务。4月29日，假日的第一天她们一大早就来到景区进行交通引导、维持秩序，并向游客宣传游园注意事项。据了解，在这个“五一”假日里，来这里服务的每一位志愿者，都是一大早准时来到自己的岗位上，热情昂扬，各司其职。在景区入口处，志愿者引导游客如何购票、提供旅游咨询、路线指引等志愿服务，让游客感受到当地旅游的“温度”，在景区道路及停车场区域，志愿者忙碌地引导游客有序停车，劝导不文明停车行为，并随时提醒来往游客注意交通安全、提高安全意识；在景区内，志愿者积极为游客答疑解难，开展游客疏导……往来游客们的一声声问询、一次次求助，换来的是志愿者们一个个温暖的微笑、一次次耐心的解答，切实帮助游客解决了在游玩中遇到的各种问题。同时，志愿者还不时提醒游客在旅游过程中，爱护自然环境，文明观景，不乱扔垃圾，不采摘折花木，不乱写乱画乱刻，引导游客文明旅游。志愿者贴心的服务获得游客点赞，来自盐湖区的游客李玲惠说：“景区环境优美，志愿者的服务周到暖心，让我们玩得很开心。”
在我市的各个旅游景点、景区，一抹抹鲜艳的红色在人来人往的游客中分外显眼，志愿者们用实际行动带动更多游客文明出游，“志愿红”成为景区一道靓丽的风景线。
劳有所获，心有所向；以梦为犁，不负时光。尊重每一份职业，也感谢每一次坚守，向每一个努力奉献的你致敬！
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